TAKEALOT: повышение доверия к маркетплейсу

Задача

Поскольку онлайн-шоппинг продолжал расти, маркетплейсу Takealot было необходимо беспечить точную и надежную информацию о продукции для поддержания доверия клиентов и прозрачности на высоком уровне.

Решение

Takealot интегрировал сервис Verified by GS1 в свои порталы продавцов и поставщиков, используя Глобальные номера предметов торговли GS1 (GTIN) для обеспечения точной идентификации, надежное представление и проверку каждого указанного товара на основе источников, разрешенных владельцем бренда. Преимущества

Сервис Verified by GS1 и номера GTIN стали прочной основой для площадки Takealot, которая повышает эффективность работы, прозрачность и уверенность клиентов, улучшает подотчетность продавцов.

Takealot – самое крупное, простое, клиентоориентировнное место для онлайн-шоппинга клиентоориентированным местом для онлайн-шоппинга в Африке. Поддержание доверия клиентов и прозрачности на высоком уровне является крайне важным для его развития и успеха. Takealot решили сделать значительный шаг на пути к повышению уровня уверенности клиентов с помощью интеграции сервиса Verified by GS1 и Стандартов GS1 в порталы продавцов и поставщиков. Эта инициатива подчеркнула постоянное стремление Takealot к предоставлению точных данных о продукции и надежному взаимодействию на торговой площадке. Точная идентификация и надежное представление

Внедрение GS1 дает возможность продавцам на платформе Takealot проверять Глобальные номера предметов торговли (GTIN) их продукции, используя GS1 Registry. Таким образом, торговая площадка обеспечивает точную идентификацию, надежное представление и проверку каждого указанного товара на основе источников, разрешенных владельцем бренда. Сервис Verified by GS1 проверяет номер GTIN товара, отвечая на важный вопрос: «Тот ли это товар, что я думаю?». Номера GTIN являются уникальными и надежными идентификаторами продукции, которые повышают прозрачность и усиливают уверенность клиентов во время принятия решений о покупке. Улучшение подотчетности продавцов и повышение эффективности работы

Благодаря успешному внедрению верификации номеров GTIN в порталы продавцов и поставщиков все специалисты торговли теперь могут проверить номера GTIN в списках товаров, содействуя повышению качества данных с самого начала. Продавцы получают четкую основу для согласования данных о продукции, обеспечивая поддержание целостности бренда и доверия потребителей. Преимущества для Takealot также заключались в оптимизации процессов проверки, которые сокращают административные затраты, позволяя быстрее и эффективнее размещать товарные предложения.

Применение поэтапного подхода

Хотя верификация номеров GTIN еще не является обязательной для товарных предложений, Takealot планирует ввести это требование для всех продавцов, применяя поэтапный подход. Также торговая площадка планирует расширить использование сервиса Verified by GS1, включив проверку атрибутов продукции GS1 для постоянного повышения целостности продукции.

Соня Краузе, руководитель отдела прордукции:

«Благодаря Стандартам GS1 Takealot улучшила качество обслуживания клиентов, а также повысила доверие к маркетплейсу и эффективность работы. Данная инициатива, основанная на Стандартах GS1, знаменует собой важный этап на пути Takealot к становлению мировым лидером в области надежной цифровой розничной торговли»

О Takealot

Сегодня takealot.com является ведущим ритейлером на рынке электронной коммерции в Южной Африке и одним из крупнейших и наиболее инновационных ритейлеров в этой
области на африканском континенте. Данное предприятие было начато с учетом видения: быть самым крупным, простым и клиентоориентированным местом для онлайн-шоппинга в Африке.
www.takealot.com